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形成同情疲勞的過程與影響處理同情壓力能力的要素
專業照護人員(professional caregivers)在工作中間接暴露於創傷中的壓力反應常被稱為次級創傷、同情疲勞、替代性創傷(作者在本篇文章認為這些專有名詞都是一樣的,都是指次級創傷壓力)。而這樣的症狀其實正起源於照護者必須要運用他們的「同理能力(empathy)」去傾聽、設身處地的想像病患的經歷,使病患能夠得到...
許多的文獻都指出,同情疲勞或是次級創傷就是指照護者暴露於創傷中的必然結果,但卻沒有文章去證實這兩者間的關係,因此,本研究就是想要去測試暴露在創傷和同情疲勞之間是不是真的有關聯,而同情疲勞跟心理健康之間的關係又如何?而這樣的關係,又正好和壓力歷程模型不謀而合,該模型指出有挑戰性的環境(壓力)通常...
本篇共收集了四項針對獸醫院工作者的同情疲勞問卷調查。 第一份問卷結果(針對獸醫師): 獸醫的性別對同情疲勞、同情滿足、倦怠無顯著差異;有無參與安樂死對同情疲勞、同情滿足、倦怠無顯著差異;能夠治療動物以及和同僚組成一個團隊一起工作是所有受訪者主要的滿足感來源。 第二份問卷結果(針對獸醫師): ...
急診護理師由於工作的關係,經常要暴露在創傷事件中,長此以往,就會出現一些由於「照護」工作而產生的負面影響,如同情疲勞、次級創傷壓力(secondary traumatic stress, STS)等等。而本研究主要調查了急診護理師患有次級創傷壓力的狀況,此外,本文也將和同情疲勞類似的名詞稍作解釋。 首先,在和同情疲勞的類似...
自我催眠 本方法適合能夠「專注於特定事物」的動物照護者使用: 專注他們自己的情況,而非依賴他人。 專注於最近發生的事而非很久以前。 專注於與他們的感覺或焦慮相關的議題,而非他們的表現。 專注於需要重新認知的議題如想法、態度、圖像等,而非需要新知識或洞察力的問題。 不適用於...
生活中經常面對各種壓力源,有些是隱形的、有些是短期的或長期的。而這些危機有如一個雙面刃,可能造成正面、負面或是兩者皆具的後果。動物照顧者至少一周會面臨五次危機,有時甚至是在一天之內發生,而當中有些是危險、有傷害性的。但動物照護者經常忽略自己,把自己擺在那些他們「負責」的動物之後。這樣的工作可能...
個性是指可以形容或預測個人在不同情況及時間點的行為的群集,而其中,以學者指出比較樂觀的個性和屬於內控或是外控歸因理論的人會影響他們所採取的面對壓力的應對方式。像是比較樂觀的人,會覺得未來比較充滿希望,而努力解決問題,此外,樂觀的個性能比較快從疾病中恢復,也能減緩同情疲勞的影響。而歸因理論分為內...
倦怠Burnout:因個人價值與組織目標的衝突、責任過重、覺得對於所提供的服務品質沒有控制權、很少心理上或經濟上的報酬、在工作上覺得不公平或是不受尊重、過於理想化幫助別人這件事、持續暴露在創傷中,而出現明顯的身體、心理及行為上的徵兆。 動物照護工作者的倦怠症狀可分為五大類: 沒有動力、不想工作:...
有研究指出護理師的照護能力(nurse care)可以增加病人的滿意度,也是影響招聘跟留任的關鍵因素,由此可見護理師照護能力的重要性。那麼又有那些因素會影響護理師照護能力的產生呢?根據以往的文獻,本文指出:護理師的工作滿意度(job satisfaction)、同情滿足(compassion satisfaction)、壓力(stress)、職業倦...
  同理能力:具備同理他人的能力。 暴露於苦難:暴露在他人(或動物)的苦難之中,如生病之人、受虐的動物等等。 關懷:對這些受苦的對象有關懷之心。 同理反應:同理他人的痛苦,進而產生的反應。 分離:無論是心理或身理上的離開工作和工作上的壓力,進而減少同情壓力。 同情滿足(滿足感):工作上...
同情compassion:能體會到他人所承受的痛苦,並想舒緩他的痛苦 疲勞fatigue:由於關心別人的情緒及身體上的痛苦所產生的心理疲憊 壓力stress:一種需要採取行動的感覺 同情壓力compassion stress:需要付出同情心、幫助他人的感覺。對動物照護者來說,只要他們覺得需要幫助(動物),不管是真實的或想像的、可...