文獻分享

調適心理狀態成為一位幫助者的五個階段

  1. 階段一:the dream

    幫助者和其他職業不同之處在於:滿足感不只來自上司給予的評價,還有自己如何看待自己幫助客戶這件事。夢想著未來進入職場後可以幫助別人,並且做得很好,而這夢想支撐著我們度過了學生時期。

  2. 階段二:the start

    剛結束學業(不管是哪個階段),開始踏入職場覺得精力充沛,且準備改變這個世界,就好像剛站在起跑線上的馬拉松選手正蓄勢待發的等待哨聲響起。

  3. 階段三:losing our breath

    開始工作一段時間之後熱情減少、意志被消磨、發現工作上的不愉快(有很多討厭的客戶、同事暗中放冷箭),開始無法控制情緒,從覺得不悅接著生氣最後絕望,幻想的泡泡破滅,同情疲勞的症狀開始出現。

  4. 階段四:desperatly seeking rythm

    我們開始發現如果要繼續奔跑就必須要放慢腳步,找到屬於自己的節奏。在這個階段開始尋找屬於自己的工作步調(維持身、心理健康及體力),此外也會開始將眼光放遠、制定計畫。要找到屬於自己的步調需要時間及經驗。

  5. 階段五:finding our rythm

    找到屬於自己的步調、利基、方向會有種釋放(relief)的感覺,會帶領我們抵達終點,但不代表下一場馬拉松就會很容易,只是我們會更了解自己應該期待什麼以及擁有過往成功的經驗。而找到屬於自己的工作步調的狀態如下:了解並接受工作上的不愉快;停止用藥物、食物或孤立自己來緩解情緒;開始了解自己生氣、沮喪、悲傷的感覺, 且只要一發現這樣的情緒,最好的方法就是讓它過去,試著去了解自己對他人(或動物)的幫助有多大,我們可以改變世界。

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